Перехід з Wix на Shopify: порядок дій, підводні камені і що не переноситься

Магазин Wix не можна перенести на Shopify цілком. Wix зазначає, що сайт має розміщуватися й працювати на серверах Wix, тож експорту готового магазину немає. Переносяться дані: товари й клієнти через файли CSV, замовлення через застосунки сторонніх розробників. Решта, від дизайну до сторінок і функцій, створюється в Shopify заново. Ця стаття веде через процес, називає місця, де переходи зазвичай застрягають, і показує, що варто знати про домен, пошту та старі адреси.

Одне зауваження наперед: магазин на Wix не входить до проєктів, які я опублікував. Мій задокументований перехід між платформами це Jula Bloom, перехід з WooCommerce на Shopify. Твердження про Wix і Shopify нижче спираються на довідкові сторінки обох сервісів станом на жовтень 2026. Усе ж звіряйте екрани у власному акаунті, бо обидва інтерфейси змінюються.

Чи варто взагалі переходити?

Перехід коштує часу й несе SEO-ризик. Ці запитання допомагають вирішити:

• Чого конкретно вам зараз бракує? Назвіть три речі, які ви не можете зробити у Wix або робите незручно. Якщо список порожній, причин переходити мало.
• Що ще працює у Wix, крім магазину? Бронювання, зони для учасників, форми чи події не мають автоматичного відповідника в Shopify. Там потрібен застосунок або інше рішення.
• Наскільки ваші позиції в Google впливають на виручку? Чим більше виручки приходить із пошуку, тим ретельніше слід планувати перехід.

Коли відповіді є, плануйте перехід у порядку нижче.

Що можна перенести, а що ні?

За посібником Shopify «Migrate from Wix»:

• Товари: Так, через експорт CSV з Wix, адаптований до шаблону Shopify, або через застосунок «Store Migration» (за даними Shopify, у ранньому доступі)
• Клієнти: Так, через CSV, але файл Wix перед імпортом треба відредагувати
• Історія замовлень: Вбудованого імпорту немає, лише через застосунки сторонніх розробників
• Відгуки: Експортувати не можна. Вносьте вручну або збирайте через застосунок відгуків
• Сторінки та статті блогу: У посібнику Shopify не розглянуті, тож за сумніву створюйте вручну
• Дизайн, функції, застосунки: Не переносяться, створюються в Shopify заново

Крок 1: інвентаризація, поки Wix працює

Складіть список, перш ніж щось змінювати:

• Усі товари, категорії, сторінки й статті блогу з їхніми адресами. Найшвидше джерело це мапа сайту вашого сайту на Wix.
• Які сторінки приводять відвідувачів із Google (Search Console, звіт «Ефективність») і на які сторінки посилаються інші сайти (звіт «Посилання»).
• Які застосунки й функції ви використовуєте у Wix і які з них справді потрібні в Shopify.
• Де зареєстровано ваш домен і які адреси електронної пошти від нього залежать.

Збережіть копію цього списку. Пізніше він стане основою для перенаправлень.

Крок 2: експорт і адаптація товарів

У Wix експорт розташований на вкладці «Товари» (More Actions → Export). Довідка Wix прямо називає два обмеження: один файл CSV вміщує до 5000 рядків, а цифрові товари експортувати не можна.

Далі йде робота, яку зазвичай недооцінюють: у файлі Wix інші стовпці, ніж у шаблоні Shopify, тому дані треба зіставляти. За посібником Shopify і довідкою Shopify щодо імпорту CSV:

• Handle (частина адреси після /products/): лише літери, цифри й дефіси.
• Вага: Wix віддає кілограми, Shopify очікує грами.
• Варіанти: товар із пропущеною опцією варіанта імпортується некоректно, і його, можливо, доведеться доповнити вручну.
• Зображення: файл CSV містить лише текст. Shopify читає зображення із загальнодоступних адрес (URL), і кожне зображення потребує окремого рядка, до 250 на товар. Чи є в експорті Wix адреси зображень, довідка Wix не каже. Зробіть пробний експорт і подивіться.
• Залишки: стовпець кількості в шаблоні підходить лише для одного місця зберігання. Для кількох потрібен окремий CSV із залишками.
• Публікація: під час імпорту Shopify радить вимкнути опцію «publish to all sales channels», щоб нічого напівготового не стало видимим.

За даними Shopify, застосунок «Store Migration» приймає файл Wix без змін, але має обмеження: ціни за локаціями не підтримуються (тоді діє найвища ціна), а товари з більш ніж трьома опціями імпортуються без цих опцій. Спершу імпортуйте три-п’ять тестових товарів, перевірте ціну, вагу, залишок, опис і зображення, і лише потім решту. Загальні правила та підводні камені імпорту CSV (резервна копія, перезапис, кодування) описано в статті Імпорт товарів у Shopify через CSV.

Крок 3: клієнти, замовлення, відгуки

• Клієнтів ви експортуєте у Wix із контактів. За даними Shopify файл не можна імпортувати без змін, а підказки зі зіставлення для імпорту CSV немає. Стовпці до шаблону клієнтів Shopify ви адаптуєте самі, разом із кодом країни (ISO).
• Замовлення потрапляють у Shopify лише через застосунки сторонніх розробників. Запитайте себе, чи справді вам потрібна стара історія замовлень у новій системі. Часто достатньо експорту з Wix, який зберігається окремо як архів для бухгалтерії й запитів.
• Відгуки експортувати не можна. Якщо вони важливі для вашого магазину, заздалегідь заплануйте застосунок відгуків і ручне перенесення найважливіших.

Юридична примітка: дані клієнтів можна переносити лише для тієї мети, для якої їх збирали. Це стосується, наприклад, згод на розсилку. Узгодьте це з вашим консультантом із захисту даних, перш ніж завантажувати адреси в новий інструмент розсилок.

Крок 4: сторінки та блог

Посібник Shopify не розглядає сторінки й статті блогу, а Wix не пропонує повного експорту сайту. Тож розраховуйте на ручну роботу: копіювання текстів, повторне завантаження зображень, перенесення заголовків і мета-описів.

Дві речі заощадять клопоту пізніше:

• Залишайте тексти найсильніших сторінок якомога без змін. Позиції залежать від змісту, а не лише від адреси.
• Перевірте й адаптуйте юридичні тексти (імпресум, політика конфіденційності, умови, право на відмову), бо відомості про способи оплати, доставку й використані сервіси змінюються разом із новою системою.

Крок 5: старі адреси та перенаправлення

Саме тут під час переходу з Wix найчастіше щось втрачається. Shopify будує адреси за твердою схемою: /products/…, /collections/…, /pages/…, /blogs/…. За довідкою Wix, за замовчуванням він використовує інші шаблони:

• Товари: /product-page/{товар}
• Статті блогу: /post/{стаття}

Wix дозволяє змінювати ці префікси в налаштуваннях SEO. Тому не покладайтеся на типові шаблони, а читайте справжні адреси з вашої мапи сайту. Кожна стара адреса, яку знає Google або на яку посилаються, потребує перенаправлення на відповідну нову сторінку. Щойно ваш домен вказує на Shopify, на ці адреси відповідає Shopify, а не Wix. Тому перенаправлення мають бути в Shopify (Content → Menus → URL redirects, також через імпорт CSV), і за даними Shopify вони мають бути налаштовані до перемикання домену.

Два обмеження, що можуть стосуватися магазинів на Wix:

• Shopify не може перенаправляти адреси, що починаються з /shop. Довідкова сторінка Wix у прикладі показує сторінку магазину за адресою /shop. Перевірте, чи не там лежить ваш огляд товарів.
• Адреси з параметрами на кшталт ?page=2 за даними Shopify можуть працювати не так, як очікується.

Як будувати зіставлення, які правила Google називає для цього і де Shopify ставить додаткові межі, докладно розглянуто в статті Перехід на Shopify і SEO: налаштувати перенаправлення та зберегти позиції.

Крок 6: домен і пошта

Для домену є кілька шляхів, і правильний залежить від того, де його зареєстровано.

• Домен лишається в реєстратора, Shopify підключається. Shopify пропонує підключити або перенести наявний домен. Під час підключення ви змінюєте, куди вказує домен, а реєстратор залишається.
• Домен переноситься з Wix на Shopify. За довідкою Wix домен має бути розблокований. Перенесення неможливе, якщо домену менше 60 днів, якщо щойно змінювали дані реєстранта або якщо його нещодавно переносили (правило ICANN). Wix надсилає код авторизації на пошту, перенесення зазвичай триває до 7 днів, і сайт Wix при цьому відключається від домену. Shopify радить перед перенесенням відключити домен від старої платформи, інакше можливі помилки SSL-сертифіката.
• Власне керування DNS для домену Wix. Якщо домен має залишитися зареєстрованим у Wix, а DNS керується деінде, за даними Wix шлях веде через власні сервери імен.

Окремо стежте за поштою: після перенесення ділова пошта на домені за даними Wix знову працює лише тоді, коли ви заново створите записи MX у нового провайдера. Запишіть поточні записи заздалегідь і перевірте надсилання та отримання після перемикання.

Правило: не перемикайте домен і систему в один день і не без тесту. Google теж радить за можливості вносити зміни по черзі.

Крок 7: тест, потім перемикання

Перед перемиканням домену магазин Shopify має бути повним:

• Оплата, доставка, податки: тестові замовлення з успішною і невдалою оплатою, повернення коштів, скасування й відправлення. Перевірте автоматичні листи.
• Товари й сторінки: вибіркова перевірка зі старим сайтом (ціна, варіант, зображення, опис).
• Перенаправлення: імпортовані, а добірка найважливіших старих адрес перевірена в браузері.
• Захист паролем: поки магазин працює в приватному режимі, пошукові системи не дістаються до мапи сайту. Вимкніть його під час запуску.

Після запуску подайте нову мапу сайту (/sitemap.xml, Shopify створює її автоматично) у Search Console, відкрийте 20-50 найважливіших старих адрес і в перші тижні щотижня дивіться звіт «Сторінки». Кожна адреса в розділі «Не знайдено (404)» це відсутнє перенаправлення. Деталі перевірки є в статті про перенаправлення. Якщо після запуску магазин не з’являється, допоможе стаття Магазин Shopify не знаходиться в Google: 7 причин.

Часті запитання

Чи можна автоматично перенести весь магазин Wix? Ні. Товари й клієнтів можна перенести через CSV, замовлення лише через застосунки, відгуки взагалі ні. Дизайн і функції створюються в Shopify заново.

Чи втрачу я позиції в Google? Не обов’язково. За даними Google, постійні перенаправлення не коштують PageRank. Втрата виникає через відсутні або хибні перенаправлення, змінений вміст і технічні помилки під час запуску. Гарантувати, що все лишиться без змін, ніхто не може.

Чи можу я зберегти домен? Так. Shopify дозволяє підключити або перенести наявний домен. Під час перенесення зважайте на блокування на 60 днів і записи пошти.

Скільки триває перехід? Залежить від кількості товарів, варіантів, сторінок і особливих функцій. Лише перенесення домену може тривати до 7 днів.

Чи змінювати дизайн магазину одночасно? Краще по черзі. Чим більше ви змінюєте одразу, тим важче потім сказати, через що стався спад.

Перехід з Wix запланований?

Надішліть мені адресу вашого магазину для безкоштовної перевірки. Я дивлюся на те, що видно ззовні, наприклад як побудовані ваші адреси і які сторінки є в індексі Google. Я працюю лише з публічно доступними даними, без доступу до вашого акаунта. Для переходів на Shopify є сторінка З WooCommerce на Shopify з мапою перенаправлень і супроводом запуску за фіксованою ціною після брифінгу. Для Wix ми з’ясуємо на першій розмові, що можливо і що входить у перехід у вашому випадку. Як я підходжу до переходу між платформами, показує також стаття Перехід з WooCommerce на Shopify без втрати позицій. Переходите з Shopware або Magento? Дивіться З Shopware або Magento на Shopify: що з’ясувати перед переходом.

Kiril Karatitsyn, Shopify-розробник у Німеччині