Супровід і підтримка Shopify
Платформу веде Shopify, але тема, застосунки й доступи лишаються вам. Я беру це на себе постійно: оновлення, помилки, дрібні зміни й нові функції, у копії теми та в живий магазин лише після вашого погодження.
Для кого
- Магазини з доробленою темою, де оновлення може стерти кастомні рішення.
- Магазини, де постійно додаються акції, ринки чи функції.
- Команди, де ні в кого немає часу стежити за застосунками й доступами.
Що я беру на себе
- Оновлення теми. Нові версії теми спершу в копії, кастомний код зберігається й переноситься, потім перевірка й публікація.
- Виправлення помилок. Знаходжу й виправляю проблеми у вітрині, не заважаючи продажам.
- Застосунки й доступи. Перевірка встановлених застосунків і їхніх дозволів, видалення зайвих, доступи з обмеженими правами замість логіна власника.
- Нові функції. Невеликі доповнення вітрини окремими кроками, кожен з яких можна перевірити в живому магазині.
- Інструменти пошуку й мерчандайзингу. Супровід і розвиток інтеграцій на кшталт Searchspring разом із трекінгом.
Як проходить робота
- 01Перша розмова. 30 хвилин про магазин, тему, застосунки й те, що виникає регулярно.
- 02Пропозиція за фіксованою ціною. Після брифу ви отримуєте письмову пропозицію з переліком того, що входить.
- 03Перевірка теми. Спершу дивлюся тему й застосунки та кажу, що впадає в око.
- 04Робота невеликими кроками. Кожна зміна в копії теми, у живий магазин лише після вашого погодження.
Питання
- Чи потрібен договір на супровід?
- Не обов'язково. Якщо ви рідко щось міняєте, вистачить стабільного ритму. Супровід виправданий за кастомного коду, частих змін або коли збій кошика відчутно коштує продажів.
- Чи втрачу я кастомізації під час оновлення теми?
- За довідкою Shopify, зміни з редактора теми переходять у нову версію. Зміни в коді можна втратити, тому я оновлюю в копії й переношу код.
- Який доступ вам потрібен?
- Обліковий запис співробітника чи колаборатора з обмеженими правами, не логін власника. Він закінчується разом зі співпрацею.
- Скільки коштує супровід?
- Залежить від обсягу. Після першої розмови ви отримуєте письмову пропозицію.
